Die Position Sales hat das Ziel, den Verkauf von Tickets und Joanneumskarten zu steigern sowie die Besucher/innen-Frequenz und den Umsatz zu erhöhen. Dazu werden individuelle Wünsche und Interessen verschiedener Zielgruppen in den Mittelpunkt gestellt, z. B. mit maßgeschneiderten Kulturpaketen und speziellen Angebote – von Backstage-Führungen bis zu gastronomischen Ergänzungen.

Durch den Abbau verschiedener Hemmschwellen, Kulturangebote anzunehmen, sollen neue Zielgruppen angesprochen werden, z. B. mit der eigens entwickelten Firmenkarte. Gemeinsam mit externen Partnern wird ein Vertriebsnetzwerk aufgebaut, das durch gezielte Verkaufsaktionen an stark frequentierten Standorten ergänzt wird. Besonders die verstärkte Betreuung der Hotellerie, z. B. durch regelmäßiges Briefing des Frontdesk-Personals, soll für touristische Gäste einen Anreiz schaffen, die Standorte des Universalmuseums Joanneum zu besuchen.