FAQ

Allgemeine Fragen

Wie werde ich Mitglied im Club Joanneum?

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Es gibt mehrere Möglichkeiten, Mitglied zu werden:

 

1) Sie füllen online unter www.clubjoanneum.at das Antragsformular aus und wählen aus mehreren Bezahlmöglichkeiten. Wenn Sie sich für eine personalisierte Scheckkarte als Mitgliedsausweis entschieden haben, wird Ihnen diese zugeschickt. Wählen Sie die App, dann können Sie sich diese während des Bestellvorgangs downloaden und mit dem Aktivierungslink Ihre Mitgliedschaft starten.
 

2)  Sie füllen das Antragsformular im Joanneumsviertel, im Museum für Geschichte oder im Freilichtmuseum Stübing aus, bezahlen vor Ort und bekommen sofort Ihre personalisierte Scheckkarte als Mitgliedsausweis. 
 

3) Sie füllen an allen anderen Standorten das Antragsformular aus und bezahlen vor Ort. Das Formular wird an die Abteilung für Besucher/innen weitergeleitet, wo Ihre personalisierte Scheckkarte ausgestellt und Ihnen zugeschickt wird.

Welche Vorteile habe ich als Mitglied im Club Joanneum?

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Es erwarten Sie 12 Monate lang eine Reihe von Angeboten:
 

freier Eintritt in alle Standorte des Universalmuseums Joanneum:


in Graz:
Landeszeughaus
Kunsthaus Graz
Museum für Geschichte
Volkskundemuseum (ab 10.4.2021)
Schloss Eggenberg mit den Prunkräumen, der Alten Galerie, dem Archäologiemuseum und dem Münzkabinett
Joanneumsviertel mit der Neuen Galerie Graz inkl. BRUSEUM, dem Naturkundemuseum und dem CoSA - Center of Science Activities

in der Steiermark:
Österreichischer Skulpturenpark
Österreichisches Freilichtmuseum Stübing
Schloss Stainz mit dem Jagdmuseum und dem Landwirtschaftsmuseum
Landschaftsmuseum Schloss Trautenfels
Rosegger-Museum in Krieglach und Rosegger-Geburtshaus in Alpl
 

  • monatlich ein exklusiver Bonus nur für Mitglieder
  • bis zu -10% auf Einkäufe in unseren Museumsshops
  • freier Eintritt in alle österreichischen Landesmuseen
  • ermäßigter Eintritt in unsere Partnermuseen:

    GrazMuseum
    Österreichische Galerie Belvedere
    mumok Wien
    Museum der Moderne Salzburg
    LENTOS Kunstmuseum Linz
     
  • Ermäßigung auf Tickets unserer Kooperationspartner (z. B. Oper Graz, Schauspielhaus)
  • freie Entlehnung von Büchern und elektronischen Medien der Steiermärkischen Landesbibliothek

Kann ich als Club-Mitglied auch kostenlos an Führungen teilnehmen?

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Die Führung durch die Prunkräume ist mit der Clubmitgliedschaft kostenlos. Weiters bieten wir monatlich eine Bonus-Veranstaltung an, die ebenfalls im Preis inbegriffen ist. Falls Sie auch Mitglied im Club Kunsthaus und/oder im Club Schloss Eggenberg sind, so ist die Teilnahme an allen Führungen, die am jeweiligen Standort stattfinden, für Sie kostenlos. Im Club Schloss Eggenberg betrifft das auch die Programme in der Alten Galerie, im Münzkabinett und im Archäologiemuseum

Was ist eine Bonus-Veranstaltung?

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Wir organisieren monatlich für unsere Club-Mitglieder eine Veranstaltung, die immer an einem anderen Standort stattfindet und binden unterschiedliche Mitarbeiter/innen des Joanneums ein. So lernen Sie die unterschiedlichsten Fachbereiche und Facetten des Museumsalltages kennen, blicken hinter die Kulissen oder betrachten eine Dauer- oder Sonderausstellung einmal aus einer anderen Perspektive. 

Informiert werden Sie über den jeweiligen Bonus immer am Anfang des Monats über unseren Newsletter und können sich direkt online zum gewünschten Termin anmelden. Außerdem finden Sie unsere Veranstaltungen online unter: www.museum-joanneum.at/clubjoanneum/bonus

 

Achtung: Unsere Boni sind sehr beliebt und oft schon innerhalb weniger Tage ausgebucht! Also nicht zu lange warten!

Wie funktioniert das Zusatzpaket "Zu zweit"?

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Mit der Erweiterung "Zu zweit" können Sie bei jedem Museumsbesuch und zu jeder Bonus-Verantaltung eine zweite Person mitbringen, ohne dass beim Besuch für Ihre Begleitung Kosten anfallen. Die Begleitperson muss natürlich nicht immer dieselbe sein.

Wie funktioniert das Zusatzpaket "Mit Kind"?

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Bei der Anmeldung zur Clubmitgliedschaft können mit dem Zusatzpaket "Mit Kind" bis zu 4 Kinder unter 18 Jahren zu je € 10.- dazu angemeldet werden. Die Kinder werden nicht personalisiert auf der Mitgliedskarte bzw. in der App angeführt, somit ist es auch möglich, z. B. ein befreundetes Kind statt Schwester/Bruder mit ins Museum zu nehmen. Das Zusatzpaket "Mit Kind" ist also auf andere Kinder übertragbar, nur die Anzahl der auf der Karte/in der App angeführten Kinder kann nicht überschritten werden.
 

Mit dem Zusatzpaket "Mit Kind" haben Kinder und Erwachsene freien Eintritt zu vielen Kinder- und Familienprogrammen an allen Standorten. Ausgenommen sind die Programme im Freilichtmuseum Stübing.

Sonderfall: Club Joanneum + Zu zweit + Mit Kind

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Diese Kombination ersetzt den Familientarif früherer Jahre: Wenn Sie als Mitglied einmal keine Zeit haben mit der Familie ins Museum zu gehen, kann Ihr Partner/Ihre Partnerin die Vorteile Ihrer Mitgliedschaft zusammen mit den Kindern nutzen. Sprich: In diesem Fall ist die Mitgliedschaft übertragbar, so dass Ihre Partnerin/Ihr Partner zusammen mit den Kindern unsere Museen oder Familienworkshops kostenlos besuchen kann.

Was ist der Club Kunsthaus?

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Wenn sie besonders an moderner und zeitgenössischer Kunst interessiert sind, dann ist der Club Kunsthaus für Sie das Richtige! Als Mitglied nehmen Sie an exklusiven Ausstellungspreviews mit den Kuratorinnen und Kuratoren teil. Wenn es möglich ist, sind auch die Künstlerinnen und Künstler anwesend. Außerdem findet jährlich eine Exkursion in andere Kunstmuseen und -ausstellungen statt. Das laufende Vermittlungsangebot ist für Sie ebenso kostenlos nutzbar wie auch der Audio Guide. Desweiteren sind auch Previews in der Neuen Galerie im Preis inkludiert.

Betreut wird der Club von Eva Ofner, die Sie regelmäßig in einem Newsletter über aktuelle Veranstaltungen informiert. Der jährliche Mitgliedsbeitrag kostet € 12.-, Vorrausetzung für einen Beitritt ist die Mitgliedschaft im Club Joanneum.

 

clubkunsthaus@kunsthausgraz.at

 

Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an Club Kunsthaus-Programmen nur für das Mitglied gültig ist und sich nicht auf Zusatzpakete bezieht.

Was ist der Club Schloss Eggenberg?

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Der Club Schloss Eggenberg gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Beziehung zum Grazer Weltkulturerbe zu vertiefen. Als Mitglied genießen Sie ein besonderes Programm, das exklusiv für Sie gestaltet wird. Sie erleben außergewöhnliche Führungen, sehen Objekte, die man sonst nicht sieht, und erhalten spezielle Einblicke durch Kuratorinnen und Kuratoren, die ihr Wissen gerne mit Ihnen teilen. Zusätzlich sind für Club-Mitglieder alle Führungen am Standort Eggenberg kostenlos (ausgenommen Glanzlichter-Führungen).


Betreut wird der Club von Mag. Paul Schuster, der Sie regelmäßig in einem Newsletter über aktuelle Veranstaltungen informiert. Der jährliche Mitgliedsbeitrag kostet € 12.-, Vorrausetzung für einen Beitritt ist die Mitgliedschaft im Club Joanneum.

 

clubeggenberg@museum-joanneum.at 

 

Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an Club Kunsthaus-Programmen nur für das Mitglied gültig ist und sich nicht auf Zusatzpakete bezieht.

 

Kann ich dem Club Kunsthaus und/oder dem Club Schloss Eggenberg beitreten, ohne beim Club Joanneum zu sein?

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Nein, das ist nicht möglich. Die Mitgliedschaften in den Standort-Clubs sind an den Beitritt im Club Joanneum gebunden. Grundpreis ist € 38.-, für den jeweiligen Haus-Club sind zusätzlich € 12.- zu bezahlen.

Ist meine Mitgliedskarte übertragbar?

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Die Mitgliedskarte bzw. die App sind grundsätzlich nicht übertragbar. Einzige Ausnahme: Wenn man sowohl das Zusatzpaket "Zu zweit" als auch das Zusatzpaket "Mit Kind" besitzt. In diesem Fall ist es möglich, dass beispielsweise der Partner/die Partnerin des Mitglieds zusammen mit dem Kind oder den Kindern die Vorteile der Mitgliedschaft nutzt (z.B. Museumsbesuche oder Familienworkshops).

Gibt es Aktionen oder ermäßigte Mitgliedschaften für den Club Joanneum?

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Für Personen unter 26 Jahren ist das Zusatzpaket "Zu zweit" kostenlos inkudiert.

 

Mitglieder eines Freundesvereins am Universalmuseum Joanneum können dem Club Joanneum zu einem ermäßigten Preis beitreten. Um dieses Angebot zu nutzen, fordern Sie bitte bei Ihrem Verein das Bestellformular für den Club Joanneum bzw. den Link zum Online-Bestellformular für Vereinsmitglieder an.

 

Außerdem möchten wir unsere treuesten Besucher/innen belohnen: Bei einer Verlängerung der Mitgliedschaft gewähren wir 15 % Rabatt auf den Basispreis (32,30 € statt 38 €), wenn die Verlängerung im Monat, in dem die Mitgliedschaft ausläuft, oder im Folgemonat erfolgt. Zusatzpakete sind ausgenommen.

Kann ich die Mitgliedschaft im Club Joanneum verschenken?

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Sicher! Den Gutschein für eine Mitgliedschaft erhalten Sie im Joanneumsviertel, Museum für Geschichte und im Freilichtmuseum Stübing (April bis Oktober) sowie online auf: www.museum-joanneum.at/clubjoanneum/schenken

Technische Fragen

Kann die App auf jedem Smartphone installiert werden?

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Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Club-JoanneumApp:

iOS

  • Version 13.0 und höher
  • ab iPhone 6S (September 2015)


Android

  • Version 6.0 (Marshmallow) und höher
  • veröffentlicht ab Oktober 2015

Wo finde ich die Club-JoanneumApp?

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Sie finden die App im App Store und Google Play Store. Klicken Sie wahlweise auf den jeweiligen Button für den Apple Store oder Google Play Store und suchen Sie nach "Club Joanneum". Wenn Sie die App installiert haben, können Sie über die App Mitglied werden indem Sie den Bestellvorgang abschließen und somit über den per Mail versendeten Link die App aktivieren.

Wie installiere ich die App?

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Es gibt zwei Möglichkeiten, die App zu installieren:
 

1) Sie erwerben die Mitgliedschaft über www.clubjoanneum.at:
 

  • Wählen Sie "ich möchte meine Joanneumskarte digital als App"
  • Daten eingeben
  • Bezahlmöglichkeit wählen
  • sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen (Spam-Ordner kontrollieren)
  • Installieren Sie die App "Club Joanneum" über den Apple Store oder Google Play Store (siehe Frage ("Wo finde ich die App?")
  • mit Klick auf den per Mail empfangenen Link aktivieren Sie die App am Smartphone 
     

2) Sie werden Mitglied über die App:
 

  • Sie laden zuerst die App über den passenden Store hoch (siehe Frage "Wo finde ich die App?")
  • Sie folgen den Schritten und erwerben die Mitgliedschaft über die App
  • Bestätigung des per Mail zugesendeten Aktivierungslinks und die App wird sofort mit Ihren Daten aktualisiert

Ist ein Umstieg von der Karte auf die App oder umgekehrt möglich?

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Vorweg: Es gibt nur eine Möglichkeit, seine Mitgliedschaft zu verwalten: Entweder Karte oder App

 

Ja, ein Umstieg von der Karte auf die App ist hier möglich: www.museum-joanneum.at/clubjoanneum/mitglied-werden/umstieg-app

 

Ein Umstieg von der App auf die Karte ist aus technischen Gründen nicht möglich

Wohin wende ich mich bei Problemen mit dem Bestellvorgang der App oder der App selbst?

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Bitte wenden Sie sich an: clubjoanneum@museum-joanneum.at

Was ist, wenn ich mein Smartphone mit der "Club Joanneum App" verliere oder die App versehentlich lösche?

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In diesem Fall melden Sie sich bitte bei uns. Wir senden Ihnen den Aktivierungslink erneut zu, so dass Sie - nach Herunterladen der App aus dem entsprechenden Store - die App wieder aktivieren können.

clubjoanneum@museum-joanneum.at

Club Joanneum


8010 Graz, Österreich
clubjoanneum@universalmuseum.at

 

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten und Kontaktdaten unserer Museen finden Sie auf der jeweiligen Webseite.